返金ポリシー

返品
返品規定は30日間有効です。ご購入から30日を過ぎた場合、誠に申し訳ございませんが、返金または交換は承れません。

返品をお受けするには、商品が未使用で、お届け時と同じ状態である必要があります。また、ご購入時の包装に入っている必要があります。

一部の商品は返品対象外となります。食品、花、新聞、雑誌などの生鮮食品は返品できません。また、下着や衛生用品、危険物、可燃性液体・ガスも返品できません。

その他の返品対象外商品：
- ギフトカード
- ダウンロード可能なソフトウェア製品
- 一部の健康・パーソナルケア商品

返品手続きには、レシートまたは購入証明書が必要です。
ご購入いただいた商品はメーカーに返送しないでください。

一部の状況では、一部返金のみとなる場合があります（該当する場合）。
- 明らかに使用の跡がある書籍
- 開封済みのCD、DVD、VHSテープ、ソフトウェア、ビデオゲーム、カセットテープ、またはレコード
- 当社の責任によらない理由で、元の状態ではない、破損している、または部品が不足している商品
- 配送後30日以上経過して返品された商品

返金（該当する場合）
返品商品を受領し、検査が完了したら、返品商品を受領したことをお知らせするメールをお送りします。また、返金の承認または却下についてもお知らせいたします。
承認された場合は、返金処理が行われ、一定期間内にクレジットカードまたは元のお支払い方法に自動的に返金されます。

返金の遅延または未入金（該当する場合）
まだ返金を受けていない場合は、まず銀行口座を再度ご確認ください。
その後、クレジットカード会社にお問い合わせください。返金が正式に反映されるまでには時間がかかる場合があります。
次に、銀行にお問い合わせください。返金処理には、通常、多少のお時間をいただきます。
上記の手続きをすべて完了しても返金がまだ届かない場合は、cartersemra@gmail.com までご連絡ください。

セール品（該当する場合）
通常価格の商品のみ返金可能です。セール品は返金できません。

交換（該当する場合）
商品に欠陥または破損がある場合のみ、交換いたします。同じ商品と交換される場合は、cartersemra@gmail.com までメールでご連絡のうえ、商品を以下の住所までお送りください：Hat Summer, Seventh Avenue, Manhattan NY 01000, United States

ギフト
商品が購入時にギフトとして指定され、直接お客様に発送された場合は、返品金額相当のギフトクレジットを差し上げます。返品商品が受領次第、ギフト券を郵送いたします。

ご購入時に商品がギフトとして指定されていなかった場合、または贈り主が後日お客様に贈るために商品をご自身宛に発送された場合、当社は贈り主へ返金を行い、お客様の返品についてご報告いたします。

配送
商品をご返品いただくには、商品を以下の住所までご郵送ください：Hat Summer, Seventh Avenue, Manhattan NY 01000, United States

商品をご返送いただく際の送料はお客様のご負担となります。送料は返金できません。返金をお受けいただく場合、返送料は返金額から差し引かれます。

お住まいの地域によって、交換商品がお客様に届くまでの日数は異なります。

75ドルを超える商品をご配送される場合は、追跡可能な配送サービスをご利用いただくか、配送保険への加入をご検討ください。返品商品が確実に届くことを保証するものではありません。